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  • 預訂 中轉和經停哪個需要換飛機？到底如何選呢？

    已回復 2024-10-09 11:17:28 79
    您好，飛機經停，就是在中途做短暫的停留，可能需要裝卸貨物或者有新乘客乘機，不過原來的乘客不需要更換飛機，只需等待再次出發就可以；中轉航班則需要乘客更換飛機，如果是非聯程的中轉航班，乘客還需要重新辦理登記手續，比如打印登機牌、托運行李等。
    管理員：2024-10-09 11:19:17

  • 須知 我想用現金買機票到哪里可以買？，必須是電子交易嗎？

    已回復 2024-10-09 09:54:47 82
    您好，現在機票是可以用現金購買的，不過只能通過線下購買這個途徑，比如在機場或者機票代售點；打電話或者網上購買機票，都需要電子支付交易，如果有特殊情況必須用現金交易，就只能到機場或者代售點。
    管理員：2024-10-09 09:55:39

  • 須知 老人69歲，不認識字，怎么能把他送到登機口？

    已回復 2024-10-09 09:50:54 59
    您好，送機人是無法將乘機人送到登機口的，最遠只能送到安檢口，幫忙辦理登機手續，值機選座、打印登機牌、托運行李等，如果老人年齡比較大、不認識字，可以到頂部無陪票專區辦理無陪托管機票，從安檢開始就有工作人員一路陪伴，幫助老人順利乘機、安撫老人情緒、滿足老人需求，直到抵達目的地。
    管理員：2024-10-09 09:52:01

  • 預訂 我帶著嬰兒為啥買不了這張票？以前我可以買的

    已回復 2024-10-09 09:36:39 41
    您好，某些價格優惠的機票都設定了購買者的條件，比如只有成人才可以購買、嬰兒無法購買，或者只有某一年齡段的乘客可以購買等，只要您不符合購買條件，都是不能下單的，您可以選擇其他合適的航班的，這也是航司篩選目標乘客、控制折扣成本的方式。
    管理員：2024-10-09 09:37:25

  • 改簽 我之前乘機人信息填錯了能改，這次怎么就改不了了。是哪部錯了？

    已回復 2024-10-08 13:45:19 108
    您好，購買機票，在填寫乘機人信息出現錯誤時，有的可以修改、有的是不能修改的，比如乘機人的名字寫成了同音異形字或者證件號碼有數字寫錯了，是可以修改的。但如果是乘機人的姓氏寫錯了，比如黎寫成了李，即使是同音也無法修改。不能修改的就只能退票后重新購票了。
    管理員：2024-10-08 13:49:33