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  • 退票 我買的機票航空公司短信通知沒座位了，讓改簽或者退票。我可以申請賠付嗎？

    已回復 2024-10-11 14:13:33 67
    您好，為了保證上座率、保證航司效益，銷售機票的數量是要高于航班本身承載量的，在這種情況下，就會有乘客因為機票超售無法按照計劃乘坐飛機，航司會將乘客安排在就近的航班上，如果您不滿意這個解決方案，也可以退票要求賠償。
    管理員：2024-10-11 14:14:52

  • 無陪兒童 給孩子買無陪機票的時候，能選中轉航班嗎

    已回復 2024-10-11 11:42:28 42
    您好，目前中轉航班沒有無成人陪伴兒童機票，5到12歲孩子單獨乘坐飛機，必須購買無成人陪伴兒童機票時，只能選擇直達航班，這是為了保障年齡比較小的孩子能有更好的成績體驗，盡量減少不必要的意外情況，還有關于訂購無陪兒童機票的其他問題，撥打在線客服隨時為您解疑答惑
    管理員：2024-10-11 11:43:37

  • 須知 我買了聯程票，中轉第二程還需要辦登機牌嗎？可以一起辦理嗎

    已回復 2024-10-11 10:42:06 41
    您好，中轉是聯程的，則不需要在中轉時辦理登機牌，在出發地的機場就直接取到兩張登機牌；
    管理員：2024-10-11 10:43:32

  • 兒童票 我帶不到三歲的孩子，坐飛機也要買票嗎？他和我坐一起不用買票可以嗎？

    已回復 2024-10-11 09:37:28 64
    您好，孩子不到三歲也是要購買機票的，按照相關規定無論孩子的年齡有多大，乘坐飛機都需要購買機票，不過購買的機票類型和價格是不同的。出生14天到2歲的孩子購買嬰兒機票，價格是成人全價機票的10%；2歲到12歲購買兒童機票，價格是成人全價機票的50%，12歲以上則要購買成人機票。
    管理員：2024-10-11 09:38:13

  • 須知 我家73歲的老人坐飛機要證明

    已回復 2024-10-11 09:27:42 46
    您好，為了保障老人乘坐飛機，在高空飛行中的身體健康，一般航空公司都會要求70歲以上的老人出具健康證明，如果有特殊情況，比如老人有比較嚴重的心血管或者其他疾病，乘坐飛機也是有所限制的，如果是老人乘坐飛機，可以提前聯系航司，確認具體的規定和要求。
    管理員：2024-10-11 09:28:32