無陪兒童服務是航空公司針對“無成人陪伴兒童飛行”從安檢、候機、乘機、到達都有專人負責帶領、照料的服務,致力于滿足5周歲以上、12周歲以下無家長陪伴同行的小朋友特殊出行需求。
聯系專屬客服,開啟預訂之旅
由于無陪伴兒童票需人工預訂,您可以通過以下方式聯系 “航空微出行” 客服: 電話聯系:工作人員電話400 - 666 - 2230 。客服團隊經驗豐富,無論您有任何疑問,從航班選擇到服務細節,他們都能耐心解答。在撥通電話后,詳細說明您的需求,客服人員會立即為您安排后續流程。
提供信息,保障出行無憂
在與客服溝通時,您需要向客服人員咨詢無陪伴兒童機票的相關政策和要求,并根據客服指導,填寫或提供以下重要信息: 準確提供孩子的姓名、身份證號(或戶口本信息)、出生日期等,確保與證件信息完全一致,這是順利登機的關鍵。 法定監護人的信息、接機人和送機人煩人信息。(接送人必須是年滿 18 周歲且具有完全民事行為能力的成年人,在航班到達后,他們將憑借有效身份證件接走孩子。 )
完成支付,靜候確認
根據 “航空微出行” 平臺提供的支付方式,如微信支付、銀行卡支付等,完成機票費用支付。收到支付確認后,客服人員會迅速協助確認機票信息和服務內容。
提前準備,順利出行
為確保無陪伴兒童服務順利開展,請務必提前三天提交申請 。
如果您還有其他疑問,歡迎隨時撥打客服電話 400 - 666 - 2230 咨詢。