一、確認(rèn)年齡,符合條件
無陪伴兒童服務(wù)專為5 - 12 周歲的孩子設(shè)計。在預(yù)訂前,請務(wù)必確認(rèn)孩子的年齡是否在規(guī)定范圍內(nèi)。
二、聯(lián)系專屬客服,開啟預(yù)訂之旅
由于無陪伴兒童票需人工預(yù)訂,您可以通過以下方式聯(lián)系 “航空微出行” 客服: 電話聯(lián)系:工作人員電話400 - 666 - 2230 ??头F(tuán)隊經(jīng)驗豐富,無論您有任何疑問,從航班選擇到服務(wù)細(xì)節(jié),他們都能耐心解答。在撥通電話后,詳細(xì)說明您的需求,客服人員會立即為您安排后續(xù)流程。
三、提供信息,保障出行無憂
在與客服溝通時,您需要向客服人員咨詢無陪伴兒童機(jī)票的相關(guān)政策和要求,并根據(jù)客服指導(dǎo),填寫或提供以下重要信息: 準(zhǔn)確提供孩子的姓名、身份證號(或戶口本信息)、出生日期等,確保與證件信息完全一致,這是順利登機(jī)的關(guān)鍵。 法定監(jiān)護(hù)人的信息、接機(jī)人和送機(jī)人煩人信息。
四、完成支付,靜候確認(rèn)
根據(jù) “航空微出行” 平臺提供的支付方式,如微信支付、銀行卡支付等,完成機(jī)票費(fèi)用支付。收到支付確認(rèn)后,客服人員會迅速協(xié)助確認(rèn)機(jī)票信息和服務(wù)內(nèi)容。
五、提前準(zhǔn)備,順利出行
為確保無陪伴兒童服務(wù)順利開展,請務(wù)必提前三天提交申請 。此外,根據(jù)航空公司的要求,您還需準(zhǔn)備好以下相關(guān)文件:
兒童身份證明:攜帶孩子的有效身份證件,如身份證、戶口本等,在辦理登機(jī)手續(xù)時使用。
接送人身份證明:接送人需攜帶本人有效身份證件,在機(jī)場接孩子時,工作人員會進(jìn)行身份核實(shí)。
如果您還有其他疑問,歡迎隨時撥打客服電話 400 - 666 - 2230 咨詢。