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  • 退票 我買完機票，自己沒退票，自動取消了是咋回事，我的錢會退回來嗎？

    已回復 2024-10-10 15:06:01 77
    您好，買完機票自己沒有退票，但航班卻取消了，可能是因為天氣原因、航空管制或者飛機出現了故障問題，您不用著急，可以聯系購票平臺或者航空公司，選擇退票或者改簽，不是乘客自身原因導致行程變化的，退票改期都不收取任何手續費。
    管理員：2024-10-10 15:08:32

  • 須知 我用臺灣護照可以坐飛機嗎？

    已回復 2024-10-10 10:42:23 32
    您好，如果搭乘中國境內的航班，僅接受使用臺灣居民來往大陸通行證購買機票。如果搭乘往返中國、香港、澳門、臺灣的航班，可以使用臺灣護照購買機票，也就是說如果目的地或出發地為中國的城市，需要攜帶臺灣居民來往大陸通行證才可以。
    管理員：2024-10-10 10:44:22

  • 須知 提示說值機需到實際承運航司辦理是什么意思？

    已回復 2024-10-10 09:38:47 112
    您好，值機需到實際承運航司辦理，意思就是目前航班為共享航班，也就是同一個航班的機票由兩家及以上航司同時出售，承運航司是其中之一。比如AB兩家航司同時銷售從某地到某地的航班機票，您購買的是A航司機票，但在出發當地，乘坐的是B航司的飛機，值機選座、打印登機牌、托運行李等，都需要到B航司的柜臺處辦理。
    管理員：2024-10-10 09:40:46

  • 無陪兒童 我想買帶托管服務的機票能直接在網上買嗎？如何買？

    已回復 2024-10-10 09:32:51 57
    您好，帶托管服務的機票可以在網上訂購，托管機票也就是無陪機票，5歲到12歲的孩子單獨乘坐飛機時，必須訂購，12歲以上的未成年以及老人可以選擇性訂購，無論您是哪一種情況，都可以聯系在線客服，根據行程直接訂購最合適的無陪托管機票。
    管理員：2024-10-10 09:36:13

  • 須知 在第一站就拿到了兩張機票 但是中轉到終點站的那個機票他沒有登機口，應該怎么辦？

    已回復 2024-10-09 11:37:09 51
    您好，如果您購買的是中轉機票，取到的登機牌上沒有第二程的登機口信息，您可以在到達中轉機場后，詢問工作人員，或者進入候機大廳，在電子顯示屏上會有航班的登機信息，也可以注意收聽機場廣播，找到中轉第二程的登機口哦。
    管理員：2024-10-09 11:37:36